HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Telefonisch sind wir jeweils Montag bis Freitag zwischen 8.00 – 12.00 sowie 13.30Uhr bis 17.30Uhr erreichbar.
Fotoshootings sind auch an Samstagen sowie an Abenden unter der Woche möglich.
Bitte melde dich für einen Samstagstermin frühzeitig, da diese Termine schnell ausgebucht sind.
Wir geben uns Mühe, dir die Fotos nach dem Fotoshooting schnellst möglichst fertig zu stellen. Trotzdem ist unser Anspruch an die Bearbeitung sehr hoch, wodurch es durchschnittlich 10 Arbeitstage dauern kann, bis du deine optimierten Fotos zum Download erhältst.
Bei Hochzeiten dauert die Bearbeitungszeit ca. 5 Wochen.
Fotografie und Bearbeitung gehört unserer Meinung nach einfach zusammen und uns ist wichtig, keine halbfertigen Produkte abzugeben. Aus diesem Grund geben wir keine RAW-Dateien raus und danken fürs Verständnis. In speziellen Ausnahmefällen können RAW-Dateien zusätzlich erworben werden.
Das hängt stark davon ab, was für ein Shooting es ist, wie lange es dauert und wie die Laue der Kinder (falls welche dabei sind) ist. Daher können wir keine genaue Anzahl garantieren. Unsere Kunden erhalten alle entstandenen Fotos bis auf unsere Testfotos zur Lichteinstellung und „ungünstige Gesichtsausdrücke“ (zb. geschlossene/halbgeschlossene Augen). Daher kann es durchaus vorkommen, dass einem nicht ganz alle Fotos gefallen werden. Für das Nichtgefallen von Fotos gibt es keine Zurückerstattung oder Reduktion des Shootingpreises.